Sales Operations Specialist

Wat ga je doen?
Als Sales Operations Specialist ben je een cruciale schakel binnen het Sales team in Venlo en het wereldwijde Sales Operations team. Je werkt nauw samen met de Sales Operations Manager in Stockholm en ondersteunt de teams in jouw werkgebied. Naast de ondersteuning aan het Sales team heb je direct contact met klanten en partners. Ook zul je veel samenwerken met verschillende interne afdelingen.

Je dagelijkse taken bestaan onder andere uit het beantwoorden van vragen, het plannen en bijwonen van klantafspraken, het opstellen van offertes en het invoeren van informatie in het CRM-systeem. Je leest ook kritisch mee met offertes en opdrachtbevestigingen en neemt deel aan sales meetings.

Je belangrijkste taken zijn:

• Coördineren en bewaken van salesprocessen en beleid.
• Verlengen van bestaande softwareabonnementen en spotten van upsell- en cross-sell-mogelijkheden.
• Opstellen en laten ondertekenen van opdrachtbevestigingen en contracten voor nieuwe en bestaande klanten, en coördineren van aanverwante zaken.
• Inkopen van software van derden.
• Bewaken van volledigheid en kwaliteit van vastleggingen in Microsoft CRM door het salesteam.
• Organiseren, faciliteren en coördineren van alle zaken binnen het salesteam.
• Mede opzetten en implementeren van nieuwe systemen en processen.
• Verzorgen van managementinformatie en rapportages.

Wat vraagt Axtension?
Bij Axtension zijn ondernemerschap, resultaatgerichtheid en kwaliteitsgerichtheid essentieel. Ondernemerschap betekent kansen in de markt signaleren en risico’s durven nemen. Resultaatgerichtheid betekent actief streven naar doelen en proactief bijsturen bij tegenvallende resultaten. Kwaliteitsgerichtheid houdt in dat je hoge eisen stelt aan de kwaliteit van producten en diensten en hiernaar handelt.

Om in deze rol te passen en succesvol te zijn, vragen we:

• HBO werk- en denkniveau.
• Minstens 4 jaar relevante en aantoonbare werkervaring in B2B sales/sales support.
• Kennis van Microsoft Office software en CRM-platformen; kennis van Microsoft Dynamics 365 CRM is een pré.
• Ervaring binnen een internationale matrixorganisatie is een pré.
• Beheersing van zakelijk Engels.
• Functie-specifieke competenties: klantgericht, gestructureerd, goede luistervaardigheden, uitstekend in organiseren van je workload, foutloze schriftelijke communicatie, positieve flexibiliteit, daadkracht en probleemoplossend vermogen.

Wat biedt Axtension?
Axtension biedt een uitstekende werkomgeving waar je je vaardigheden verder kunt ontwikkelen en een significante bijdrage kunt leveren aan het succes en de groei van ons salesteam. Je werkt bij een toonaangevende Microsoft Dynamics 365 Business Applications partner en geniet van diverse voordelen:

• Salarisrange: €3.000,- tot €4.250,- bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring.
• 33 vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding.
• Een pensioenregeling o.b.v. een beschikbare premieregeling.
• Ruimte voor eigen initiatief.
• Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.
• Een modern, ergonomisch ingericht en goed bereikbaar kantoor in Venlo.
• Alle benodigde tools voor je werk, zoals een laptop en mobiele telefoon.